A Somisis assume como missão proporcionar aos seus clientes elevados níveis de satisfação, através de produtos e serviços de qualidade, a preços competitivos excedendo as suas expectativas e promovendo a sua fidelização.
Sermos um fornecedor eficiente e competitivo;
Sermos reconhecidos como uma empresa de referência no mercado em que operamos.
Integridade
A nossa actividade será desempenhada com elevado nível de ética empresarial e respeito para com os nossos colaboradores, fornecedores e clientes.
Qualidade
Manter um elevado padrão de qualidade de todos os nossos produtos e serviços promovendo a satisfação constante dos nossos clientes.
Profissionalismo e trabalho em equipa
Pretendemos alcançar o sucesso da nossa actividade através da realização harmoniosa de trabalho em equipa, e profissionalismo dos nossos colaboradores, valorizando as suas opiniões, e considerando-as relevantes para a tomada de decisões.
Melhoria Contínua
Consideramos não existirem obstáculos para uma melhoria contínua, procuramos por isso optimizar os nossos recursos e processos.
Satisfação do Cliente
A linha do sucesso será construída e consolidada através da satisfação constante e progressiva dos nossos clientes, permitindo alcançar a sua fidelidade e confiança.
A actuação da Somisis rege-se pela integridade, qualidade e profissionalismo de quem trabalha diariamente com o objectivo de responder de forma rápida e eficaz às necessidades dos seus clientes.
Assim a Gerência da Somisis estabeleceu a sua Política da Qualidade com os seguintes princípios orientadores:
1. Manter uma cultura de excelência que assegure o desenvolvimento sustentado da Organização.
2. Garantir a satisfação plena dos nossos clientes, através dos produtos e serviços fornecidos, cumprindo os seus requisitos, os da norma NP EN ISO 9001, bem como os legais aplicáveis.
3. Proporcionar aos nossos colaboradores um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e motivador, disponibilizando meios e recursos, bem como formação necessária ao bom desempenho das suas funções.
4. Apostar na melhoria contínua do SGQ da organização como objetivo permanente, otimizando recursos e processos de forma a obter vantagens acrescidas para os nossos clientes e partes interessadas.
